修理のお申込み・ご相談

修理お申し込み/ご相談

異常が発生した製品や故障した製品を弊社宛にお送りいただき、修理や動作検証後、ご返却するサービスです。ボタンが効かなくなった、モニターの映像の色が異常に表示される、電源が入らなくなった等、 お困りの際にご利用いただけます。

  • 本保証について期間は製品によって異なります。詳しくは【メーカー保証期間】をご覧ください。
  • メーカー保証期間を過ぎた製品の対応は【メーカー保証期間を過ぎた製品について】をご覧ください。
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必要項目
・製品型番
・シリアルナンバー
・購入店と購入日
・不具合の症状
・発生時期と頻度
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お電話での事前ご相談

電話でのお問合せ ☎03-3262-3351 スマートフォンをご利用の場合、こちらをタップすることで電話をかけることができます

故障かどうかわからない、など修理お申込み前の相談にご利用いただけます。

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  • 受付時間  09:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
  • お電話をいただく際は、番号をお確かめのうえ、おかけまちがいのないようにお願いします。

※お電話いただく場合、お手元に下記の情報の控えと製品を共にご用意くださいますようお願い致します。

必要項目
・製品型番
・シリアルナンバー
・購入店と購入日
・不具合の症状
・発生時期
・発生頻度
・製品へ接続している機器型番
・製品への入力解像度
・製品で使用している接続端子
・その他、製品のご利用環境